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      以考促学 以学促做 持续深化“一次办成”改革——市场发展部开展“一次办成”知识考试活动

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         为持续深化“一次办成”改革,进一步优化营商环境,结合“双组工程”建设活动实施方案工作内容,5月28日下午,市场发展部在二楼西厅组织开展“一次办成”业务知识答题活动。常务副总经理冯元军做活动前动员,并向市场部广大员工进一步强调了“一次办成”改革重要性。

         此次活动主要面向市场开发等一线20余名工作人员,采取闭卷考试,考试时间60分钟,考场实行全程监督。值得一提的是,考试内容除涉及公司“一次办成”改革相关举措、服务时限外,还增加了就具体案例进行分析的内容,要求员工结合工作中遇到的实际问题,拟定自己的解决方案。

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         持续深化“一次办成”改革是公司2019年度重点工作之一,也是综合第三党支部市场开发党小组+市场开发班组“双组工程”建设的重点工作内容之一,通过答题活动,让广大员工进一步巩固了《济南市城市水气暖报装业务实施方案(暂行)》、《客户报装流程手册v2.4》、《落实“一次办成”实现燃气快接暂行办法》、《“着力优化营商环境 全面提升服务水平”百日攻坚活动实施方案》等相关内容,为进一步发挥党员模范带头作用、落实“一次办成”各项举措奠定了坚实基础。


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